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        2013年12月-為客戶多做一點點


        來源:       發布時間:2013-12-18

        羅明珠:2011年7月入職,銷售顧問。服務理念:微笑多一點,服務好一點。

         

        多做一點點:

        展車RAV4,擺放在展廳中市,經常受到一些不愛惜車輛的客戶的損壞,特別是后備箱下的隔音棉墊經常被客戶撕壞,導致其他客戶來看車時對這部分配置有不好的看法。服務部門也覺得此部分不好修復的。這種情況下,羅明珠主動承擔了修復工作,修復了兩臺RAV4展車的損壞部分,保證了車輛的正常銷售,同時也為公司節省了維修成本。

         

         

         

        陳凱:2012年7月入職,服務顧問。服務理念:新人更努力,煥發新面貌。

         

         

         

         

        多做一點點:

        新的交規出來后,要求牌照要露出白色邊線。免費給客戶更換了牌照框,客戶感覺我們很是為客戶找想,很感動。

         

         

        趙敏:1999年9月入職,服務顧問。服務理念:持之以恒,傳承理念。

         

        多做一點點:

        客戶11月在我公司維修,由于公司名稱更換影響了客戶財務報賬。收到客戶發票、清單、維修協議時已經下班,考慮到客戶年底前必須要報帳,馬上加班給客戶辦理,當天聯系快遞公司,第一時間郵寄。



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